Чек-листы для клиента

Сформулируйте вопрос

• Опишите ситуацию в 5–7 предложениях: что произошло, когда и с кем
• Запишите, какой результат вам нужен: вернуть деньги, отменить решение, заключить сделку, понять риски
• Составьте список вопросов — так за консультацию вы успеете обсудить всё важное

Документы

• Договор, расписка, переписка или письмо, о которых пойдёт речь
• Полученные требования, постановления, судебные документы — со всеми страницами
• Фото или сканы — разборчивые, без обрезанных краёв

Сроки

• ВажноПосмотрите, какие даты стоят в полученных документах: срок ответа, дата заседания, срок оплаты
• ВажноЕсли до срока меньше 3 дней — отметьте в заявке «Срочно»

Перед консультацией

• Ничего не подписывайте и не платите по спорным требованиям до разговора с юристом
• Не удаляйте переписку и звонки — они могут стать доказательствами

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Вопрос

• Сформулируйте вопрос письменно — одним-двумя предложениями
• Укажите, для чего нужен ответ: принять решение, ответить контрагенту, показать руководству или в орган

Документы

• Все документы, о которых идёт речь, — полностью, включая приложения
• Переписка, где обсуждался вопрос
• Даты ключевых событий — списком

Сроки

• ВажноУкажите, к какому дню нужен ответ, если есть внешний срок (ответ контрагенту, подача в орган)

Важно

• Если ситуация меняется — сообщите юристу до готовности ответа, чтобы он учёл новые факты

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Задача

• Опишите, для чего заключение: сделка, решение органов управления, спор, проверка
• Перечислите вопросы, на которые нужен ответ, — пронумерованным списком
• Укажите, кто будет читать заключение: руководство, банк, контрагент, суд

Документы

• Проекты или подписанные договоры, учредительные документы, решения
• Переписка и протоколы переговоров
• Документы о правах на имущество или активы, если они затронуты

Сведения

• Реквизиты сторон (ИНН, ОГРН)
• Хронология событий с датами
• Суммы и сроки, о которых идёт речь

Сроки

• ВажноДата, к которой заключение нужно для решения или сделки

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Договор

• Последняя редакция договора в Word — так юрист сможет показать правки в режиме рецензирования
• Все приложения: спецификации, графики, акты, техническое задание
• Если договор прислал контрагент — его сопроводительное письмо

Сведения о сделке

• Кто вы в договоре: покупатель, продавец, заказчик, исполнитель
• Что для вас главное: цена, сроки, качество, возможность расторгнуть
• Что уже согласовано устно и не должно меняться
• Сумма сделки и порядок оплаты

Контрагент

• ИНН или ОГРН компании, ФИО и паспорт гражданина — для проверки
• Кто подписывает со стороны контрагента и на каком основании (устав, доверенность)

Сроки

• ВажноДата, когда договор нужно подписать
• ВажноНе вносите предоплату и не начинайте работы до проверки

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Стороны

• Реквизиты обеих сторон: для граждан — ФИО, паспорт, адрес; для компаний и ИП — ИНН, ОГРН, адрес, банк
• Кто подписывает и на каком основании

Условия сделки

• Предмет: что именно передаётся, выполняется или оказывается — с характеристиками
• Цена, порядок и сроки оплаты, предоплата
• Сроки исполнения и место передачи результата
• Как принимается результат: акт, накладная, срок на замечания
• Ответственность: неустойка, штрафы, ограничения
• Условия расторжения

Документы

• Документы на имущество, если оно передаётся (выписка ЕГРН, ПТС, свидетельство)
• Образец договора, который вам нравится, — если есть

Важно

• Договоры с недвижимостью, долями в ООО и некоторые другие требуют нотариальной формы или регистрации — скажите юристу, что именно передаётся

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Договор контрагента в редакции, которую он прислал
• Ваши предыдущие договоры с этим контрагентом, если были
• Переписка о согласовании условий

Ваша позиция

• Список пунктов, которые вас не устраивают, и почему
• Ваша редакция для каждого пункта или желаемый результат
• На какие уступки вы готовы

Сроки

• ВажноСрок, в который нужно вернуть договор контрагенту
• ВажноДля договоров по госзакупкам сроки протокола разногласий установлены законом — сообщите юристу, если это закупка

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Договор, чек, квитанция, накладная или расписка — то, из чего возник долг или требование
• Доказательства нарушения: акт, фото, заключение, переписка
• Ранее отправленные претензии и ответы на них

Расчёт

• Сумма основного требования
• Дата, с которой идёт просрочка
• Неустойка по договору или закону — можно посчитать в калькуляторе на сайте

Адресат

• Точное наименование и адрес контрагента — по выписке ЕГРЮЛ или договору
• Электронная почта, если договор позволяет обмен по e-mail

Сроки

• ВажноСрок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ): проверьте, не пропущен ли он
• ВажноОтправляйте претензию так, чтобы был след: заказное письмо с описью или вручение под подпись

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Договор или иное основание требования
• Доказательства исполнения вами своих обязательств и нарушения ответчиком
• Претензия и доказательства её отправки — если досудебный порядок обязателен
• Ответ на претензию или отметка, что ответа не было

Сведения об ответчике

• ФИО и адрес гражданина или наименование, ИНН, ОГРН и адрес компании
• Хотя бы один идентификатор ответчика-гражданина: дата и место рождения, СНИЛС, ИНН или паспорт (ст. 131 ГПК РФ), если он вам известен

Расчёт

• Сумма требований: долг, проценты, неустойка, убытки
• Расходы, которые хотите взыскать: на юриста, экспертизу, почту

Сроки

• ВажноСрок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ)
• ВажноВ спорах между компаниями и ИП перед иском нужна претензия и 30 дней ожидания, если договором не установлено иное (ч. 5 ст. 4 АПК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Копия судебного приказа или скриншот из Госуслуг, письма из суда
• Конверт или отчёт об отслеживании — доказательство даты, когда вы получили приказ
• Документы, если вы не согласны с суммой: платёжки, договоры, переписка

Сведения

• Номер дела и суд, вынесший приказ
• Когда вы узнали о приказе и как: письмо, списание со счёта, Госуслуги
• Жили ли вы по адресу регистрации, когда приходило письмо из суда

Сроки

• ВажноВозражения — 10 дней со дня получения копии приказа (ст. 128 ГПК РФ). Если срок пропущен по уважительной причине — нужна просьба о восстановлении с доказательствами
• ВажноЕсли деньги уже списали — после отмены приказа можно просить поворот исполнения (ст. 443 ГПК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Все документы по делу: иск или отзыв, определения, повестки
• Доказательства вашей позиции — оригиналы держите под рукой
• Паспорт для оформления доверенности

Доверенность

• Нотариальная доверенность на представителя или доверенность, удостоверенная по месту работы или учёбы (ст. 53 ГПК РФ); можно также заявить представителя устно в заседании
• Решите, какие полномочия даёте: подписать иск, отказаться от иска, заключить мировое соглашение, получить деньги

Сведения

• Номер дела, суд, судья
• Даты ближайших заседаний
• Какой исход для вас приемлем: возможно ли мировое соглашение

Сроки

• ВажноДата ближайшего заседания — обратитесь заранее, чтобы юрист успел изучить дело

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Договор, спецификации, допсоглашения
• Первичные документы: счета, акты, УПД, товарные накладные, платёжные поручения
• Претензия и доказательства её направления, ответ контрагента
• Переписка, в том числе по электронной почте и в мессенджерах

Сведения

• Реквизиты сторон: ИНН, ОГРН
• Кто от компании будет давать пояснения
• Ваша цель: взыскать деньги, расторгнуть договор, защититься от иска

Доверенность

• Доверенность на представителя от руководителя — с правом подписи иска и иными нужными полномочиями
• Копия решения о назначении руководителя

Сроки

• ВажноПретензионный порядок — 30 календарных дней до подачи иска, если договором не установлен другой срок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ)
• ВажноСрок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ), по некоторым договорам короче (например, перевозка — 1 год)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Подтверждение долга

• Расписка, договор займа, договор поставки или услуг
• Доказательства передачи денег или исполнения: банковская выписка, акт, накладная
• Признание долга должником: переписка, частичные оплаты, акт сверки

Сведения о должнике

• ФИО, дата рождения, адрес регистрации — или наименование, ИНН компании
• Известное имущество и доходы: работа, автомобиль, недвижимость, счета

Расчёт

• Сумма долга и дата возврата по договору
• Проценты по ст. 395 ГК РФ или по договору — можно посчитать в калькуляторе на сайте

Сроки

• ВажноСрок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ); течёт заново после признания долга должником (ст. 203 ГК РФ)
• ВажноИсполнительный лист можно предъявить приставам в течение 3 лет после вступления решения в силу (ст. 21 закона № 229-ФЗ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Исковое заявление со всеми приложениями — как вы его получили
• Определение суда о принятии иска, повестка или извещение
• Ваши доказательства: оплаты, переписка, акты, договоры

Позиция

• С чем в иске вы согласны, а с чем нет
• Факты, которые истец не указал
• Свидетели и кто ещё знает о ситуации

Сроки

• ВажноДата заседания или срок, установленный судом для отзыва
• ВажноПроверьте, не пропустил ли истец срок исковой давности — о пропуске нужно заявить до решения суда (п. 2 ст. 199 ГК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Решение суда в окончательной (мотивированной) форме
• Протоколы заседаний и аудиозаписи, если вы их получали
• Все документы, которые были в деле, и новые доказательства — с объяснением, почему их не было в первой инстанции

Сведения

• Дата, когда изготовлено мотивированное решение и когда вы его получили
• С какими выводами суда вы не согласны

Сроки

• ВажноАпелляция в суде общей юрисдикции — месяц со дня принятия решения в окончательной форме (ст. 321 ГПК РФ); в арбитраже — месяц (ст. 259 АПК РФ)
• ВажноКассация — 3 месяца в общей юрисдикции (ст. 376 ГПК РФ), 2 месяца в арбитраже (ст. 276 АПК РФ) со дня вступления акта в силу

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Исполнительный лист или судебный приказ (оригинал) либо данные электронного исполнительного документа
• Решение суда
• Банковские реквизиты для перечисления взысканных денег

Сведения о должнике

• Паспортные данные, СНИЛС или ИНН — что известно
• Место работы, имущество, автомобили, счета, доли в компаниях

Сроки

• ВажноИсполнительный лист предъявляется в течение 3 лет со дня вступления решения в силу (ст. 21 закона № 229-ФЗ)
• ВажноЖалоба на бездействие пристава — 10 дней с того дня, когда вы узнали о нарушении (ст. 122 закона № 229-ФЗ)

Важно

• Проверьте должника в банке данных исполнительных производств на сайте ФССП — нет ли других взыскателей

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Постановление пристава, которое обжалуете, или доказательства бездействия
• Номер исполнительного производства — из Госуслуг или банка данных ФССП
• Документы, подтверждающие вашу позицию: оплаты, справки о доходах, выписки

Сведения

• Отдел судебных приставов и ФИО пристава
• Что именно нарушено и чего вы хотите: отменить постановление, снять арест, вернуть деньги

Сроки

• ВажноЖалоба старшему приставу или в суд — 10 дней с того дня, когда вы узнали о постановлении или действии (ст. 121, 122 закона № 229-ФЗ, ч. 3 ст. 219 КАС РФ)
• ВажноСрок рассмотрения жалобы в порядке подчинённости — 10 дней (ст. 126 закона № 229-ФЗ)

Важно

• Если списали деньги, защищённые от взыскания (пособия на детей, алименты и др.), — приложите выписку с назначением платежей

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Выгрузки истории сделок с бирж и P2P-площадок за год
• Выписки банков о зачислениях и списаниях по сделкам с криптовалютой
• Документы о расходах на покупку: подтверждения переводов, отчёты бирж

Сведения

• Какие операции были: покупка и продажа, обмен, майнинг, получение в оплату
• Есть ли иностранные счета и электронные кошельки

Сроки

• ВажноДекларация 3-НДФЛ — до 30 апреля следующего года (п. 1 ст. 229 НК РФ)
• ВажноУплата налога — до 15 июля следующего года (п. 4 ст. 228 НК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Договор купли-продажи автомобиля и документы об оплате
• Документы на автомобиль: экспортный сертификат, техпаспорт страны вывоза, СБКТС или ЭПТС
• Таможенная декларация или расчёт утильсбора, решение таможни о доначислении

Сведения

• Год выпуска, объём и мощность двигателя, тип двигателя
• Для себя ввозили или для перепродажи — от этого зависит ставка
• Дата ввоза и дата подачи расчёта

Сроки

• ВажноЖалоба на решение таможни в вышестоящий таможенный орган — 3 месяца с того дня, когда вы узнали о нарушении (ст. 288 закона № 289-ФЗ)

Важно

• Ставки и коэффициенты утильсбора менялись в 2024–2026 годах — юрист проверит, какие правила действовали на дату ввоза

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Требование налоговой целиком, с датой и номером
• Квитанция о приёме требования (для компаний и ИП, получающих документы по ТКС)
• Декларация, по которой пришёл вопрос, и первичные документы по спорным операциям

Сведения

• Что именно спрашивает инспекция: пояснения, документы, явка
• Есть ли ошибка в декларации — тогда, возможно, проще подать уточнённую

Сроки

• ВажноКвитанцию о приёме по ТКС — в течение 6 рабочих дней (п. 5.1 ст. 23 НК РФ)
• ВажноПояснения — в течение 5 рабочих дней (п. 3 ст. 88 НК РФ); документы — в течение 10 рабочих дней (п. 3 ст. 93 НК РФ)
• ВажноЕсли не успеваете собрать документы — можно уведомить инспекцию и попросить продлить срок

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Акт налоговой проверки со всеми приложениями
• Решение по проверке, если оно уже вынесено
• Первичные документы и договоры по спорным операциям
• Доказательства реальности сделок и проверки контрагентов

Сведения

• Сумма доначислений, пеней и штрафов
• Какие эпизоды вы оспариваете
• Есть ли смягчающие обстоятельства (ст. 112 НК РФ)

Сроки

• ВажноВозражения на акт — 1 месяц со дня получения акта (п. 6 ст. 100 НК РФ)
• ВажноАпелляционная жалоба в УФНС — до вступления решения в силу, то есть в течение 1 месяца со дня его вручения (ст. 101.2, 139.1 НК РФ)
• ВажноВ суд — после обжалования в УФНС, в течение 3 месяцев (ст. 198 АПК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Постановление о штрафе или протокол — со всеми страницами
• Фото, видео, записи регистратора, схема места
• Документы, опровергающие нарушение: договор аренды или продажи авто, ОСАГО, полис, путевой лист

Сведения

• Когда вы получили постановление — дата на конверте, в Госуслугах или в отчёте почты
• Кто управлял автомобилем в момент нарушения

Сроки

• ВажноЖалоба на постановление — 10 дней со дня вручения или получения копии (ст. 30.3 КоАП РФ)
• ВажноЕсли планируете оплатить — по многим штрафам ГИБДД действует скидка при оплате в льготный срок (ч. 1.3 ст. 32.2 КоАП РФ); оплата не лишает права обжаловать, но решение лучше обсудить с юристом до оплаты

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы на имущество

• Договор купли-продажи или долевого участия, акт приёма-передачи
• Выписка ЕГРН о праве собственности
• Платёжные документы: расписка продавца, банковские выписки, чеки

Доходы и проценты

• Справка о доходах за каждый год (есть в личном кабинете налогоплательщика)
• Кредитный договор и справка банка об уплаченных процентах — для вычета по ипотеке

Сведения

• Получали ли вы раньше имущественный вычет и в какой сумме
• В браке ли куплено жильё — супруги могут распределить вычет

Сроки

• ВажноВернуть налог можно за 3 последних года (п. 7 ст. 78 НК РФ)
• ВажноОсновной вычет — до 2 млн ₽ расходов, по процентам ипотеки — до 3 млн ₽ (ст. 220 НК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Уведомление банка о блокировке или ограничении — скриншоты из приложения, СМС
• Выписка по счёту за период до блокировки
• Документы о происхождении спорных поступлений: договоры, расписки, справки о доходах, история сделок на бирже или P2P

Сведения

• По какому закону ограничили: 161-ФЗ (подозрение на перевод без согласия клиента) или 115-ФЗ (проверка операций) — это написано в сообщении банка
• Какие операции банк считает сомнительными

Сроки

• ВажноОтвечайте на запрос банка в срок, указанный в запросе, — сохраняйте подтверждение отправки
• ВажноЗаявление в Банк России об исключении сведений из базы данных о переводах без согласия клиента подаётся через банк или интернет-приёмную ЦБ

Важно

• Не открывайте новые карты в других банках «на замену» и не проводите похожие операции до разговора с юристом

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Долги

• Список всех кредиторов: банки, МФО, физлица, налоги, ЖКХ — с суммами
• Кредитные договоры и справки о задолженности
• Кредитная история — запросите в бюро кредитных историй через Госуслуги
• Решения судов, судебные приказы, сведения об исполнительных производствах

Имущество и доходы

• Выписка ЕГРН о недвижимости, документы на автомобиль
• Справки о доходах и выписки по всем счетам за 3 года
• Сделки с имуществом за последние 3 года: продажа, дарение, переоформление на родственников

Семья

• Свидетельство о браке или разводе, брачный договор, свидетельства о рождении детей

Проверьте до обращения

• ВажноВнесудебная процедура через МФЦ возможна при долгах от 25 000 до 1 000 000 ₽ и при соблюдении условий ст. 223.2 закона № 127-ФЗ (например, исполнительное производство окончено из-за отсутствия имущества)
• ВажноПри долге свыше 500 000 ₽ и просрочке более 3 месяцев гражданин обязан обратиться в суд с заявлением о банкротстве (ст. 213.4 закона № 127-ФЗ)
• Не продавайте и не дарите имущество перед банкротством — такие сделки могут оспорить

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Кредитный договор или договор займа, график платежей
• Выписки и чеки об оплатах
• Уведомление об уступке долга коллектору, если приходило
• Записи звонков, скриншоты сообщений, письма коллекторов

Сведения

• Название коллекторского агентства и номера, с которых звонят
• Сумма, которую требуют, и сумма по вашим расчётам
• Было ли решение суда или судебный приказ

Сроки

• ВажноПроверьте срок исковой давности по долгу — 3 года (ст. 196 ГК РФ), отдельно по каждому платежу
• ВажноОтказ от взаимодействия с коллектором можно направить не ранее чем через 4 месяца после возникновения просрочки (ч. 5 ст. 8 закона № 230-ФЗ)

Важно

• Не признавайте долг письменно и не платите частично, пока юрист не проверит сумму и сроки

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Чек, кассовый или электронный, — или выписка банка об оплате
• Договор, гарантийный талон, инструкция
• Фото и видео недостатков, акт проверки качества, заключение эксперта
• Претензия продавцу и ответ на неё

Сведения

• Когда купили товар или заказали услугу, когда обнаружили недостаток
• Чего вы хотите: вернуть деньги, заменить товар, бесплатно отремонтировать, уменьшить цену

Сроки

• ВажноПродавец должен вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 дней с предъявления требования (ст. 22 закона № 2300-1)
• ВажноНеустойка за просрочку — 1 % цены товара за каждый день (ст. 23 закона № 2300-1); можно посчитать в калькуляторе на сайте
• ВажноВозврат качественного непродовольственного товара — 14 дней, не считая дня покупки (ст. 25 закона № 2300-1); при покупке онлайн — 7 дней после передачи (ст. 26.1)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Полис ОСАГО или КАСКО
• Документы о ДТП: европротокол или документы ГИБДД
• Заявление в страховую и опись приложенных документов
• Акт осмотра, расчёт или решение страховой, направление на ремонт
• Независимая экспертиза, если делали

Сведения

• Сколько выплатила страховая и сколько, по вашему мнению, должна
• Выдавали ли направление на ремонт и почему не отремонтировали

Сроки

• ВажноСтраховщик рассматривает заявление о выплате по ОСАГО 20 календарных дней (п. 21 ст. 12 закона № 40-ФЗ)
• ВажноПеред обращением к финансовому уполномоченному нужно направить страховщику претензию и дождаться ответа или окончания срока на него (ст. 16.1 закона № 40-ФЗ, ст. 16 закона № 123-ФЗ)
• ВажноПо ОСАГО, а по другим видам страхования — при требованиях до 500 000 ₽, в суд можно только после обращения к финансовому уполномоченному (ст. 15, 25 закона № 123-ФЗ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы на объект

• Выписка ЕГРН о правах и обременениях — свежая, на дату сделки
• Документ-основание права продавца: договор, свидетельство о наследстве, решение суда
• Справка об отсутствии задолженности по ЖКУ, сведения о зарегистрированных лицах

Проверка продавца

• Паспорт продавца и согласие супруга на продажу, если имущество совместное
• Доверенность — проверьте её в реестре нотариальных доверенностей
• Нет ли продавца в реестре банкротов (Федресурс) и исполнительных производств

Условия сделки

• Цена и порядок расчётов: аккредитив, сейф, перевод после регистрации
• Срок освобождения и передачи квартиры, кто снимается с регистрации
• Задаток или аванс — что именно вносится

Важно

• ВажноДоли в квартире, сделки с участием несовершеннолетних и некоторые другие требуют нотариального удостоверения
• Не передавайте деньги до подписания договора и подачи документов на регистрацию

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Свидетельство о смерти
• Документы, подтверждающие родство: свидетельства о рождении, браке, перемене имени
• Завещание, если есть (проверить можно через нотариуса)
• Документы на имущество: выписки ЕГРН, ПТС, сведения о счетах

Сведения

• Последнее место жительства наследодателя — от него зависит нотариус
• Кто ещё из наследников есть
• Долги наследодателя, если известны

Сроки

• ВажноПринять наследство — 6 месяцев со дня открытия наследства (ст. 1154 ГК РФ)
• ВажноЕсли срок пропущен — восстановление через суд, иск подаётся в течение 6 месяцев после того, как причина пропуска отпала (ст. 1155 ГК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей
• Брачный договор или соглашение об алиментах, если есть
• Документы на имущество, приобретённое в браке: недвижимость, автомобили, счета, доли
• Справки о доходах обоих супругов, если известны

Сведения

• С кем живут дети и как участвует второй родитель
• Что вы хотите получить: развод, раздел, алименты, порядок общения с детьми
• Есть ли согласие супруга на развод и раздел

Сроки

• ВажноТребование о разделе имущества бывших супругов — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права (п. 7 ст. 38 СК РФ)
• ВажноАлименты взыскиваются с момента обращения в суд, за прошлое — не более чем за 3 года, если вы пытались получить их раньше (ст. 107 СК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Документы

• Трудовой договор и дополнительные соглашения
• Приказы: о приёме, переводе, увольнении, дисциплинарных взысканиях
• Расчётные листки, справки о доходах, выписки о зачислении зарплаты
• Сведения о трудовой деятельности (СТД-Р) или трудовая книжка
• Переписка с работодателем, служебные записки

Сведения

• Что нарушено: увольнение, задержка зарплаты, невыплата при увольнении, переработки
• Сумма задолженности — можно посчитать в калькуляторах на сайте
• Чего вы хотите: восстановиться, получить деньги, изменить формулировку увольнения

Сроки

• ВажноСпоры об увольнении — 1 месяц со дня вручения копии приказа или выдачи трудовой книжки или сведений о трудовой деятельности (ч. 1 ст. 392 ТК РФ)
• ВажноНевыплата зарплаты и других выплат — 1 год со дня, когда их должны были выплатить (ч. 2 ст. 392 ТК РФ)
• ВажноИные споры — 3 месяца с того дня, когда вы узнали о нарушении (ч. 1 ст. 392 ТК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Сведения о компании

• Численность, режимы работы, есть ли удалённые сотрудники и совместители
• Система оплаты: оклад, сдельная, премии, KPI
• Какие локальные акты уже есть: правила трудового распорядка, положения об оплате и о персональных данных

Задача

• Что нужно: приём, увольнение, сокращение, дисциплинарное взыскание, проверка документов к проверке ГИТ
• Документы по конкретному сотруднику, если вопрос о нём

Сроки

• ВажноДисциплинарное взыскание — не позднее 1 месяца со дня обнаружения проступка (ст. 193 ТК РФ)
• ВажноО сокращении работника предупреждают не менее чем за 2 месяца (ст. 180 ТК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Задачи

• Список типовых задач: договоры, претензии, кадры, персональные данные, споры
• Примерное количество договоров и обращений в месяц
• Есть ли судебные дела сейчас

Организация работы

• Кто будет ставить задачи юристу
• Удобный канал: почта, мессенджер, система задач
• Нужные сроки ответа на обычные и срочные вопросы

Документы для старта

• Устав и выписка ЕГРЮЛ
• Типовые договоры, которые вы используете
• Локальные акты и политики

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Данные контрагента

• ИНН или ОГРН, полное наименование
• ФИО и паспортные данные гражданина, если сделка с физлицом
• Кто подписывает договор и на основании чего

О сделке

• Сумма и предмет сделки
• Предоплата или отсрочка
• Что вас насторожило, если такое было

Что можно проверить самому

• Выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП и сведения о недостоверности на сайте ФНС
• Арбитражные дела в картотеке арбитражных дел
• Исполнительные производства на сайте ФССП
• Сообщения о банкротстве на Федресурсе

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Решения

• ИП или ООО; если ООО — состав участников и доли
• Виды деятельности — коды ОКВЭД, основной и дополнительные
• Налоговый режим: УСН, патент, АУСН, общий
• Юридический адрес для ООО и документы на него

Документы

• Паспорта и ИНН всех учредителей и директора
• Электронная подпись — для подачи онлайн (тогда госпошлина не платится)

Сроки

• ВажноУведомление о переходе на УСН — не позднее 30 календарных дней со дня постановки на учёт (п. 2 ст. 346.13 НК РФ); если опоздать, останется общий режим до конца года

Важно

• Проверьте, не требует ли ваша деятельность лицензии или уведомления о начале деятельности

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Что меняется

• Директор, адрес, участники и доли, уставный капитал, виды деятельности, наименование
• Меняется только запись в ЕГРЮЛ или нужно менять устав

Документы

• Устав в действующей редакции, выписка ЕГРЮЛ
• Решение или протокол собрания — проект подготовит юрист
• Паспорта новых участников или директора, документы на новый адрес

Сроки

• ВажноОб изменении сведений (кроме изменений устава) нужно сообщить в налоговую в течение 7 рабочих дней (п. 5 ст. 5 закона № 129-ФЗ)
• ВажноРешения общего собрания ООО подтверждаются нотариусом, если устав не предусматривает иной способ (п. 3 ст. 67.1 ГК РФ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Задача

• Какой документ нужен: протокол, решение, устав, корпоративный договор, положение о совете директоров
• Что должно произойти в результате: одобрение сделки, распределение прибыли, смена директора

Документы

• Устав и изменения к нему, выписка ЕГРЮЛ
• Список участников с долями
• Ранее принятые решения по этому вопросу

Сроки

• ВажноГодовое общее собрание ООО — не ранее 1 марта и не позднее 30 апреля (ст. 34 закона № 14-ФЗ), если устав не устанавливает иное в этих пределах

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Сведения

• Есть ли долги перед бюджетом, контрагентами и работниками
• Есть ли имущество, дебиторская задолженность, открытые счета
• Есть ли работники и действующие договоры
• Сколько участников и согласны ли они на ликвидацию

Документы

• Устав, выписка ЕГРЮЛ, бухгалтерская отчётность
• Список кредиторов и дебиторов
• Сведения о проверках и спорах

Сроки

• ВажноСрок для заявления требований кредиторов — не менее 2 месяцев с момента публикации о ликвидации (п. 1 ст. 63 ГК РФ)
• ВажноЕсли долгов больше, чем имущества, ликвидация невозможна — нужно банкротство

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

О продукте

• Что создаётся или передаётся: программа, сайт, приложение, база данных
• Кто автор и есть ли договоры с разработчиками, передающие права компании
• Используются ли open source и сторонние компоненты

Условия

• Модель: разработка на заказ, лицензия, SaaS, поддержка
• Кому принадлежат права на результат и код
• Порядок приёмки, SLA, ответственность и ограничения
• Персональные данные: будет ли исполнитель их обрабатывать

Документы

• Техническое задание или описание продукта
• Текущие договоры с заказчиками или подрядчиками

Важно

• Исключительное право на программу переходит только по письменному договору (ст. 1234, 1296 ГК РФ) — проверьте договоры с разработчиками

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Какие данные

• Чьи данные обрабатываются: клиенты, работники, посетители сайта, кандидаты
• Какие данные: ФИО, контакты, паспорт, здоровье, биометрия
• Для каких целей и сколько хранятся

Процессы

• Формы на сайте, CRM, рассылки, сервисы аналитики
• Кому передаются данные: бухгалтерия, хостинг, подрядчики
• Есть ли иностранные сервисы — это трансграничная передача

Документы

• Текущая политика обработки персональных данных
• Тексты согласий и форм на сайте

Сроки и обязанности

• ВажноУведомление Роскомнадзора о начале обработки — до начала обработки (ст. 22 закона № 152-ФЗ)
• ВажноСогласие на обработку — отдельным документом, не в составе других (ч. 1 ст. 9 закона № 152-ФЗ, с 01.09.2025)
• ВажноПолитика должна быть опубликована на сайте, где собираются данные (ч. 2 ст. 18.1 закона № 152-ФЗ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Обозначение

• Изображение логотипа в хорошем качестве или написание словесного знака
• Цвета — регистрировать в цвете или в чёрно-белом варианте
• Нужен ли один знак или несколько вариантов

Товары и услуги

• Что вы продаёте сейчас и планируете в ближайшие годы
• Классы МКТУ — подберёт юрист

Заявитель

• Реквизиты ИП или компании — гражданин без статуса ИП не может зарегистрировать товарный знак (ст. 1478 ГК РФ)

Важно

• До подачи заявки нужен поиск по базам Роспатента — похожие обозначения приводят к отказу
• Пошлины Роспатента оплачиваются отдельно по его тарифам

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

О сайте

• Адрес сайта и что на нём происходит: продажи, запись, подписка, личный кабинет
• Как принимается оплата и какие способы доставки
• Есть ли формы, куда пользователи вводят данные

Продавец

• Реквизиты ИП или компании для публикации на сайте
• Условия возврата и обмена, сроки

Сервисы

• Метрика, чаты, CRM, рассылки — для политики персональных данных и cookie
• Платёжная система и её требования к оферте

Важно

• Продавец онлайн должен разместить сведения о себе и о товаре (ст. 26.1 закона № 2300-1, Правила продажи товаров)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

О предложении

• Что продаёте, кому и чем отличаетесь от конкурентов
• Какое действие нужно от посетителя: заявка, звонок, запись, покупка
• Цены или «от» — если показываете их на сайте

Материалы

• Логотип и фирменные цвета, если есть
• Свои фото и тексты — или задача сделать их
• Отзывы клиентов — только настоящие и с их согласия на публикацию

Документы

• Реквизиты ИП или компании для подвала сайта и политики
• Куда отправлять заявки: почта, Telegram, CRM

Важно

• ВажноФото и тексты из интернета без лицензии брать нельзя — компенсация до 5 000 000 ₽ (ст. 1301 ГК РФ)
• ВажноФорма заявки — это обработка персональных данных: нужны политика, отдельное согласие и уведомление Роскомнадзора
• Домен регистрируйте на себя, а не на подрядчика

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Структура

• Список разделов и услуг
• Сайты, которые нравятся, и что именно в них нравится
• Кто будет обновлять сайт и как часто

Материалы

• Тексты, фото, документы, сертификаты
• Логотип и фирменный стиль — проверьте, что права на них у вас
• Товарный знак, если есть: номер свидетельства

Доступы и документы

• Реквизиты компании
• Доступы к текущему домену и хостингу, если переезжаем
• Счётчики и сервисы, которые нужно подключить

Важно

• ВажноС 01.03.2026 информация для потребителей — на русском; иностранные слова дублируются русскими (закон № 168-ФЗ)
• ВажноВход через Google, Apple и другие иностранные сервисы на российских сайтах запрещён (ст. 8 закона № 149-ФЗ)
• В договоре должен быть переход исключительного права на дизайн, тексты и код
• Хостинг — в России и у провайдера из реестра Роскомнадзора

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Товары

• Список товаров или выгрузка из 1С, МойСклад и т. п.
• Фото товаров — свои или с правом использования
• Характеристики, сроки годности, страна происхождения, если требуются

Продажи

• Способы оплаты и платёжный сервис
• Онлайн-касса или касса платёжного сервиса (закон № 54-ФЗ)
• Доставка: зоны, сроки, стоимость, самовывоз
• Условия обмена и возврата

Продавец

• Реквизиты: наименование, адрес, ОГРН или ОГРНИП
• Лицензии и сертификаты, если товар их требует

Важно

• ВажноСведения о продавце и товаре обязательны на сайте (ст. 26.1 закона № 2300-1, Правила продажи товаров)
• ВажноПокупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней — условие нельзя ухудшить офертой
• Продажа отдельных товаров дистанционно запрещена или ограничена — проверим ваш ассортимент
• Реклама магазина в интернете маркируется (ст. 18.1 закона № 38-ФЗ)

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Процессы

• Как сейчас клиенты попадают к вам и что происходит дальше
• Какие сервисы нужны: запись, калькулятор, документы, подписание, кабинет
• Кто из сотрудников работает с заявками и с какими правами

Данные

• Какие данные клиентов собираете и зачем
• Есть ли особые данные: здоровье, биометрия, данные детей
• Нужна ли интеграция с CRM, учётной системой, платёжным сервисом

Отрасль

• Лицензии и разрешения вашей деятельности
• Отраслевые требования: медицина, финансы, образование, торговля

Важно

• ВажноДанные граждан России собираются и хранятся в базах на территории России (ч. 5 ст. 18 закона № 152-ФЗ)
• ВажноСервисы иностранных компаний (аналитика, чаты, облака) могут означать трансграничную передачу — нужно уведомление
• Права на программу фиксируйте в договоре и акте, даже если код пишется по заказу
• Подумайте о регистрации программы в Роспатенте — это упрощает доказательство прав

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Сайт

• Адрес сайта и поддомены
• Доступ к формам, корзине и личному кабинету (тестовый аккаунт)
• Список подключённых сервисов: счётчики, чаты, CRM, рассылки, оплата

Документы

• Политика персональных данных, согласия, оферта, пользовательское соглашение
• Уведомление в Роскомнадзор, если подавали
• Договор с разработчиком и лицензии на шрифты, фото, программы

Важно

• ВажноАудит фиксирует состояние на дату проверки — после правок сайта его стоит повторять
• Отчёт не гарантирует отсутствие претензий, но показывает, что именно исправить

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Проект

• Что разрабатывается: сайт, магазин, приложение, сервис
• Техническое задание или описание задачи
• Этапы, сроки и бюджет

Подрядчик

• Кто исполнитель: компания, ИП, самозанятый, штатный сотрудник
• Его предложение или проект договора

Права

• Какие объекты должны перейти к вам: дизайн, тексты, код, логотип
• Будут ли использоваться чужие компоненты: шаблоны, библиотеки, шрифты, фото
• Кто регистрирует домен и хостинг

Важно

• ВажноВ договоре об отчуждении указывается вознаграждение или что передача безвозмездна, иначе договор может быть признан незаключённым (п. 3 ст. 1234 ГК РФ)
• ВажноПраво на дизайн и тексты по договору заказа переходит к заказчику, только если это прямо сказано в договоре (ст. 1288 ГК РФ)
• Open source можно использовать, соблюдая лицензию: MIT требует сохранить уведомление об авторах, копилефт-лицензии (GPL, AGPL) могут требовать раскрыть ваш код

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Задача

• Кто пользователи и какие 3–5 действий они делают в приложении
• Нужны ли оплата, запись, уведомления, геолокация, камера
• Какие системы связать: сайт, CRM, учёт, платёжный сервис

Аккаунты

• Аккаунты разработчика в магазинах приложений — на вашу компанию или ИП
• Домен и сервер для серверной части — на вас

Документы

• Реквизиты для политики конфиденциальности и соглашения
• Логотип и фирменный стиль с подтверждёнными правами

Важно

• ВажноПриложение в магазине принадлежит владельцу аккаунта разработчика — регистрируйте аккаунт на себя
• ВажноВход через иностранные сервисы на российских ресурсах запрещён (ст. 8 закона № 149-ФЗ)
• Исходный код должен лежать в вашем репозитории — это условие договора, а не любезность подрядчика

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу

Сценарии

• Список частых вопросов клиентов с ответами
• Какие действия бот выполняет: заявка, запись, оплата, статус заказа
• Когда бот передаёт диалог живому сотруднику

Подключение

• Аккаунт бота в мессенджере — на вашу компанию
• Куда отправлять заявки: CRM, почта, таблица

Важно

• ВажноПеред сбором имени и телефона бот спрашивает согласие и даёт ссылку на политику
• ВажноГосорганам, банкам и ряду организаций нельзя передавать персональные данные через иностранные мессенджеры (с 01.03.2023)
• Права на код и сценарии фиксируйте в договоре

Отметить пункты онлайнЗаказать услугу