Редакция от 03.11.2026619 шаблонов · 135 кейсовЧто изменилось в законахЦены на услуги юристаЮрист онлайн
Юрист

Защита прав потребителя: возврат денег, неустойка, штраф

от 3 900 ₽Срок: 1–3 рабочих дняЮрист, 15+ лет практики

Для кого: Гражданам

Вернём деньги за некачественный товар, сорванный ремонт, услугу или туристическую поездку: претензия с расчётом неустойки, а если продавец не ответил — иск с неустойкой, компенсацией морального вреда и штрафом 50 %.

Что входит

  • Анализ ситуации и документов
  • Претензия с расчётом неустойки
  • Иск: неустойка, моральный вред, штраф 50 %
  • Ходатайство об экспертизе, если нужно

Что прислать

  • Чек, договор, переписка с продавцом
  • Фото недостатков

Как работаем

  1. Вы пишете в Telegram или оставляете заявку и присылаете документы.
  2. Юрист изучает ситуацию и называет точную цену и срок.
  3. После оплаты выполняем работу и присылаем результат.

Частые вопросы

Нужно ли платить госпошлину?

Нет, потребитель освобождён от госпошлины по искам о защите прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 ₽.

Можно начать с бесплатного шаблона

Заказать: Защита прав потребителя

Спросить юриста

Или напишите на почту lawyer@online-document.ru: опишите задачу и приложите документы — ответим в рабочее время.

Цена указана для типовой задачи. Если объём больше, точную цену назовём до начала работы. Предложение не является публичной офертой.

Минутка юридического юмораУлыбнитесь и поделитесь с коллегой

Юридические приколы и анекдоты →

Все приколы →
Юрист онлайнзадать вопрос