Разработка чат-бота для Telegram, MAX и сайта: заявки, запись, ответы клиентам
Для кого: ИП и самозанятымКомпаниям
Бот принимает заявки, записывает на приём, отвечает на частые вопросы, принимает оплату и передаёт обращения сотрудникам. Учитываем правила мессенджеров и закон о персональных данных, права на код бота — ваши.
Что вы получите
- Договор, оферта, политика или заявка — под ваш продукт и процессы
- Пояснения: что изменить на сайте или в работе, чтобы соответствовать закону
- Ответы на вопросы при внедрении
Что входит
- Сценарии диалогов и тексты
- Бот для MAX, Telegram или виджет на сайте
- Запись, заявки, оплата, передача обращения оператору
- Связка с CRM, таблицами или сайтом
- Согласие на обработку данных прямо в диалоге
- Подключение на аккаунт заказчика, исходный код и инструкция
Чек-лист: подготовьтесь к обращению
Отмечайте, что уже есть. Так консультация пройдёт быстрее, а цену и срок юрист назовёт точнее. Если чего-то нет — ничего страшного, отправляйте заявку как есть.
Сценарии
Подключение
Важно
Отметки хранятся только в этом браузере. Сроки указаны по общему правилу на 12.11.2026 — в вашей ситуации они могут отличаться, юрист проверит.
Как проходит работа
- 1Заявка
Пишете в Telegram или оставляете заявку, прикладываете документы. Отвечаем в рабочее время.
- 2Оценка — до оплаты
Юрист изучает документы и называет точную цену и срок. Если задача решается проще или бесплатным шаблоном — скажем об этом.
- 3Работа
Срок: 2–4 недели. По ходу работы уточняем детали, если они нужны.
- 4Результат
Передаём документы или отчёт о сделанном, объясняем следующий шаг и отвечаем на вопросы.
Как формируется цена
Частые вопросы
Можно ли собирать персональные данные через бота?
Да, если до сбора получено согласие и есть политика обработки данных. Учтите: при использовании иностранного мессенджера данные могут передаваться за рубеж, а госорганам, банкам и ряду других организаций передавать персональные данные через иностранные мессенджеры запрещено с 01.03.2023.
Кому принадлежит бот?
Аккаунт бота регистрируется на заказчика, а исключительное право на код и сценарии переходит к заказчику по договору и акту.
Как узнать точную цену?
Опишите задачу и пришлите документы. Юрист изучит их и назовёт цену и срок до начала работы — после этого цена не меняется.
Что не входит в цену?
Обязательные платежи третьим лицам: госпошлины, услуги нотариуса, пошлины Роспатента, оплата экспертизы, публикации, вознаграждение финансового управляющего. Назовём их заранее.
Это конфиденциально?
Да. Документы и сведения о вашей ситуации используются только для работы по вашей задаче и не передаются третьим лицам.
Цена указана для типовой задачи. Если объём больше, точную цену назовём до начала работы. Предложение не является публичной офертой. Исполнитель услуг: ООО "Онлайн Документ". Договор с исполнителем заключается до начала работы.