# Украли телефон или вещи: что делать

> Сразу заблокируйте сим-карту и банковские приложения, затем подайте заявление о краже в полицию. Укажите IMEI телефона — он есть на коробке и в чеке. По заявлению возбуждают уголовное дело, а потерпевший может требовать возмещения ущерба.

Раздел: Полиция · редакция 28.10.2026 · https://online-document.ru/kejsy/policiya/ukrali-telefon/

## Что делать

1. Позвоните оператору и заблокируйте сим-карту, затем банку — заблокируйте карты и приложения.
2. Смените пароли от почты, Госуслуг и соцсетей, выйдите из всех сеансов.
3. Подайте заявление в полицию: где и когда пропал телефон, марка, IMEI, стоимость.
4. Получите талон-уведомление и сохраните документы о покупке.
5. Если вор найден — заявите гражданский иск о возмещении ущерба в уголовном деле.

## Сроки и суммы

- **3 дня** — на проверку заявления, до 30 дней при продлении
- **24 часа** — на копию решения по заявлению

## Подробнее

Потерянный и украденный телефон юридически отличаются: если вы забыли телефон в такси и водитель его не вернул, это тоже может быть кражей. Опишите обстоятельства подробно.

Если с телефона успели перевести деньги, параллельно подайте заявление в банк о несогласии с операцией — время здесь критично.

## Частые вопросы

### Полиция говорит, что найти невозможно

Это не основание не регистрировать заявление. Требуйте талон-уведомление и решение по проверке.

## Нормы

Ст. 158 УК РФ; ст. 44, 141, 144, 145 УПК РФ

## Первоисточники

- [УПК РФ](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34481/)
- [УК РФ](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/)
- [Приём обращений МВД России](https://мвд.рф/request_main)
- [Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры](https://epp.genproc.gov.ru/)

## Шаблоны документов

- [Заявление о преступлении в полицию](https://online-document.ru/document/684-zayavlenie-o-prestuplenii-v-politsiyu/)
- [Заявление в банк об операции без согласия клиента](https://online-document.ru/document/687-zayavlenie-v-bank-ob-operatsii-bez-soglasiya-klienta/)

---
Источник: online-Документы, https://online-document.ru/kejsy/policiya/ukrali-telefon/ · редакция 28.10.2026. Материал носит справочный характер и не заменяет консультацию юриста. Использование и цитирование — только с активной прямой ссылкой на эту страницу (правила: https://online-document.ru/pravila/). © online-Документы (online-document.ru), 2011–2026.