# Участковый не реагирует на жалобы

> Каждое обращение в полицию регистрируют и проверяют в установленный срок. Если участковый не реагирует на шум, угрозы или нарушение порядка, пожалуйтесь начальнику отдела полиции, затем в прокуратуру. Требуйте письменный ответ.

Раздел: Полиция · редакция 28.10.2026 · https://online-document.ru/kejsy/policiya/uchastkovyy-ne-reagiruet/

## Что делать

1. Подайте письменное заявление, а не звоните: попросите талон-уведомление.
2. Через 3–10 дней узнайте результат проверки, требуйте копию решения.
3. Если реакции нет — жалоба начальнику отдела полиции.
4. Если и это не помогло — жалоба в прокуратуру района.
5. Для шума ночью — заявление по региональному закону о тишине: штрафы налагает административная комиссия.

## Сроки и суммы

- **30 дней** — на ответ на обращение, не связанное с преступлением
- **3 дня** — на проверку сообщения о преступлении или правонарушении

## Подробнее

Жалоба по существу работает лучше общей: укажите номер своего заявления, дату, что именно не сделано и какие последствия. Прокуратура проверяет, соблюдены ли сроки и проведена ли проверка.

Шум, хулиганство и мелкие конфликты с соседями часто решаются через административную комиссию и управляющую компанию быстрее, чем через полицию.

## Частые вопросы

### Можно ли пожаловаться онлайн?

Да, через сайт МВД (раздел «Приём обращений») и сайт прокуратуры. Сохраните номер обращения.

## Нормы

Закон № 3-ФЗ «О полиции»; закон № 59-ФЗ; ст. 10 закона «О прокуратуре РФ»

## Первоисточники

- [Закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/)
- [Закон № 3-ФЗ «О полиции»](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_110165/)
- [Закон «О прокуратуре Российской Федерации»](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_262/)
- [Приём обращений МВД России](https://мвд.рф/request_main)
- [Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры](https://epp.genproc.gov.ru/)

## Шаблоны документов

- [Жалоба в прокуратуру](https://online-document.ru/document/685-zhaloba-v-prokuraturu/)
- [Заявление о преступлении в полицию](https://online-document.ru/document/684-zayavlenie-o-prestuplenii-v-politsiyu/)

---
Источник: online-Документы, https://online-document.ru/kejsy/policiya/uchastkovyy-ne-reagiruet/ · редакция 28.10.2026. Материал носит справочный характер и не заменяет консультацию юриста. Использование и цитирование — только с активной прямой ссылкой на эту страницу (правила: https://online-document.ru/pravila/). © online-Документы (online-document.ru), 2011–2026.